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Modi e tempi di spedizione
Gli articoli saranno spediti nell'arco di 1-4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, con servizio Poste Delivery Business Express con successiva comunicazione tramite sms con tracking code e link diretto per monitorare in tempo reale il tuo ordine.
Durante i periodi di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.Meraki Luxury Shop non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Meraki Luxury Shop.
Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
ITALIA E ISOLE COMPRESE:
1-4 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
RINTRACCIABILITA DELLE SPEDIZIONI
Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail con il numero di tracking e un link per monitorare l'andamento della spedizione.
In caso di ritardi, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da Meraki Luxury Shop.
CONSEGNA DELL'ORDINE
Al momento dell'arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco. Le confezioni sono imballate in scatole sigillate.
Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto al corriere e di contattare Meraki Luxury Shop.
Se il pacco risultasse danneggiato, o se all'interno dovesse mancare parte della merce, l'imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.
Qualunque contestazione riguardante danni e mancanze, dovrà pervenire a Meraki Luxury Shop entro massimo 7 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.
Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Meraki Luxury Shop e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.
Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione saranno dedotte dal rimborso dovuto al cliente.
Tutte le comunicazioni di assistenza devono pervenire
all'indirizzo mail: merakijewels2.0@gmail.com altrimenit non potranno essere gestite.
